来源:中国产经新闻报
随着天气的日渐转暖,中央空调的清洗问题成为公众关注的焦点。4月1日起,我国第一部针对空调卫生的地方政府规章《北京市集中空调通风系统卫生管理办法》正式开始施行。
据不完全统计,我国很多地区中央空调的清洗率还不足1%,久不清洗的灰尘不但有损公众身体健康,也会影响空调本身的使用寿命,增加耗电量和使用成本。为解决这一问题,《北京市集中空调通风系统卫生管理办法》将强制清洗纳入法规。
作为对这一法规的积极响应,家电服务龙头企业海尔启动了中央空调健康节能清洗大行动。据悉,从即日起海尔将在全国范围展开中央空调规范清洗、社区普及性清洗讲座、为社会福利院免费送清洗等行动,而作为行动的第一步,海尔还在大会上发布了行业首个中央空调服务规范,对包括清洗在内的全流程中央空调服务提出了规范性标准。由于在服务规范性方面的出色表现,海尔本次大会上还同时获得了由北京市卫生局所颁发的“集中空调通风系统清洗资质”证书和中国家用电器服务维修协会所颁发的“中央空调服务示范企业”荣誉称号。
据了解,海尔此番的清洗大行动,面向全国范围内的所有用户,不管是哪个牌子的空调,只要用户有需求,海尔专业化清洗团队都会在24小时内携其*********的智能化清洗设备为用户送上最规范的清洗服务。“我们遍布全国的清洗网点不但能够根据用户实际需求,量身订做专门的中央空调清洗保养方案,专业化的团队和设备还能保证所有的清洗效果都远远超出国标要求,达到国际标准,清洗过后每3个月还会做一次跟踪检查,保证让用户100%满意。”发布会上,相关负责人用切实详尽的资料向与会者展示了海尔清洗服务的专业性和权威性。
从发布九大通用性国标,到不久前制定家电服务标准“十二五规划”和首创成套精致服务模式,再到现在发布中央空调服务规范力推健康清洗,可以说海尔在服务领域的创新和努力,从没有停止过,而不管服务创新,还是标准完善,受益最多的都是用户。